Vyřizování stížností, informací, podnětů
Tento článek Vám poskytne informaci o správném postupu při vyřizování stížností, oznámení a podnětů na Akademii hotelnictví a cestovního ruchu - střední škola, s.r.o.
V příloze pak naleznete další informace, včetně počtu poskytovaných informací podle zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím v loňském školním roce.
Informace je velmi široký, mnohoznačný pojem, který se užívá v různých významech. V nejobecnějším smyslu je informace chápána jako údaj o prostředí, jeho stavu a procesech v něm probíhajících. Informace snižuje nebo odstraňuje neurčitost. Informace je faktický údaj, nikoliv komentář, názor na určitou skutečnost či výklad právního předpisu.
- Stížnost je takové podání, které se týká zájmů stěžovatele.
- Oznámení je takové podání, kterým má být odstraněn jednotlivý nedostatek.
- Podnět je takové podání, kterým je sledován širší společenský prospěch.
- Odvolání: proti rozhodnutí ředitelky školy se lze odvolat podle zákona č. 500/2004 Sb., správní řád, v platném znění.
- Odvolání se podává ředitelce školy a odvolacím orgánem je zřizovatel. Stížnost proti podmínkám, průběhu a výsledkům vzdělávání se podává učitelům jednotlivých předmětů, třídním učitelům, výchovnému poradci, ředitelce školy, zřizovateli, České školní inspekci
Podmínky k vyřizování stížností jsou dány zákony č. 561/2004 Sb., školský zákon, a zákon č. 500/2004 Sb., správní řád, ve znění pozdějších předpisů. Postup při vyřizování žádostí o poskytnutí informace je stanoven zákonem č. 106/1999 Sb., ve znění pozdějších předpisů.
Aktuality a akce školy
Školní olympijské hry
...
dnes
Festival Nenálepkujme Praha…
Studenti 1. ročníků AHCR navštívili dne 28. 5. 2019 Festival „Nenálepkujme“, aby poznali život s omezením. Tentokrát byla akce zaměřena na ...
30. 5. 2019
Na únikové hry do Prahy
Letošní školní výlet HC2 do Prahy se nesl v duchu dobrodružství, stmelení kolektivu třídy i rozlousknutí nejedné záhady. ...
22. 5. 2019
Vyhlášení dalšího kola…
Ředitelka školy vyhlašuje další kolo přijímacího řízení pro školní rok 2019/2020. Více informací naleznete v ...
16. 5. 2019
Výsledky 2. kola…
V příloze najdete výsledky druhého kola přijímacího řízení pro školní rok 2019/2020 a další informace, jak postupovat. ...
16. 5. 2019
Plán práce na měsíc…
Plán práce na měsíc květen 2019 2.5. MZ, didaktický test M a AJ 3.5. MZ, didaktický test ČJ 7.5. Info kariéra, od 8:30 7.5. Barmanská soutěž ...
6. 5. 2019
Výsledky 1. kola…
V příloze zveřejňujeme výsledky prvního kola přijímacího řízení na školní rok 2019/2020 pro obory Hotelnictví a ...
30. 4. 2019
Vyhlášení druhého kola…
Ředitelka školy vyhlašuje druhé kolo přijímacího řízení pro školní rok 2019/2020, více v příloze. ...
29. 4. 2019
Velikonoční dopoledne
Ve středu 17. dubna se na naší škole uskutečnilo Velikonoční dopoledne, které pořádala třída CR1. Zúčastnili se ho žáci od ...
24. 4. 2019
Historie aktualit
Eliška